Kars’ın Kağızman İlçesi’nde Tüketici Hakem Heyeti değerlendirme toplantısı yapıldı.

Tüketici İlçe Hakem Heyeti toplantısı Kağızman Kaymakamı Musa Üçgül’ün Başkanlığı’nda, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti üyeleri Yakup Bayşar, Murat Sari, Başaran Ünal ve Raportörler Suat Demirden ile Hüseyin Aras’ın katılımıyla Kaymakamlık Makamında gerçekleştirildi.

Tüketici İlçe Hakem Heyetince 2015 yılı içerisinde toplamda 712 karar alınmış olup, yıl içerisinde yapılan çalışmalardan dolayı hakem heyeti üyelerine teşekkür eden Kaymakam Musa Üçgül, kaymakamlıkta yer ve personel yetersizliği nedeniyle daha önceden Belediye Başkanlığı binasında hizmet veren Tüketici İlçe Hakem Heyeti’nin, Kaymakamlıkta yapılan genişletme çalışmaları ve personel artışı sebebiyle bundan böyle vatandaşların başvurularını Kaymakamlık İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü’ne doğrudan yapmalarını gerektiğini belirtti.

Üçgül, tüketicilerin dertlerine derman olabilmek için bu heyetin teşkil edildiğini, satın alınan herhangi bir mal veya hizmetin kusurlu olduğu fark edildiğinde öncelikle o mal veya hizmetin alındığı satıcı veya sağlayıcı ile görüşülmesi gerektiği, sorun çözülemiyor ve karşı taraf yükümlülüğünü yerine getirmiyorsa böyle bir durumda vatandaşların Tüketici İlçe Hakem Heyeti’ne gelerek haklarını aramaları gerektiğini ifade etti.

Toplantıda daha sonra yapılan tüketici başvuruları değerlendirildi.