Son ödeme tarihi 12 Ağustos 2024 olan 274 TL'lik fatura, 02 Eylül 2024 tarihli yalnızca 91 TL'lik bir fatura ile ilişkilendirilerek iki ayrı fatura gibi gösterildi. 

Enerji kesintisi sonucu ofislerinin elektriksiz kalmasının kendileri açısından büyük mağduriyet yarattığını belirten PolitiKARS.com çalışanları ve yöneticileri, bu durumun ahlak dışı olduğunu ifade ettiler. 

Aras Edaş, 12 Ağustos 2024 günü son ödeme tarihi olan 274 TL'lik faturaya ek olarak, 02 Eylül 2024 tarihli 91 TL'lik bir faturayı iliştirerek iki ayrı fatura göstermek suretiyle önemli bir tartışmanın fitilini ateşlemiş durumda. 

ARAS EDAŞ’TAN 'FATURA OYUNU': İKİ FATURA İLE ENERJİ KESİNTİSİ!

Uyguladığı 'fatura oyunu' ile iki fatura birikti gerekçesiyle enerji kesintisi gerçekleştiren Aras Edaş, bu kesintiden sonra açma/kapama ücretini de farklı bir şekilde talep ediyor.

Bu durum genellikle; Aras Edaş’ın hiçbir uyarı yapmadan enerji kesintisi gerçekleştirmesi ve ardından bu kesintiden açma/kapama ücreti talep etmesiyle sonuçlanıyor. 

MÜŞTERİLERDEN AHLAKİ ELEŞTİRİLER

Ofislerinin elektriksiz kalması nedeniyle PolitiKARS.com çalışanları, Aras Edaş’ın bu uygulamasını kınayarak, enerji şirketinin ahlaki değerlerden uzaklaştığını vurguladı. 

Enerji kesintisinin, vatandaşların yaşamını olumsuz etkilediği ve böyle bir uygulamanın kabul edilemez olduğu ifade edilirken; Aras Edaş’ın enerji hizmetinde sergilediği bu uygulamanın, müşteri memnuniyeti açısından sorgulanması gerektiği vurgulanıyor.

HUKUKİ HAKLARINIZI KORUYUN!

Uzmanlar, bu tür fırsatçı uygulamaların enerji şirketlerinin güvenilirliğini zedelediğine dikkat çekiyor. Vatandaşların, haklarını korumak için aktif bir şekilde geri dönüş vermeleri ve haklarını aramaları gerektiğinin altı çiziliyor. 

Sosyal medya platformlarında da bu duruma karşı duyarlılık göstermenin önemi vurgulanıyor.